Onderdelen
Cursussen & opleidingen voor de secretaresse met ambitie

Nationaal congres voor de management assistent

 
Document Acties

Programma congres

Wij zijn op dit moment nog hard aan het werk voor het programma voor het congres op 9 november 2010. Heeft u ideeën of suggesties voor het congres? Stuur deze naar Karin de Jong, zij gaat hiermee aan de slag en zorgt dat ook dit jaar weer een groot succes wordt.

 

Hieronder vindt u het programma van de editie van vorig jaar:

09.00 uur

Ontvangst

 
09.30 uur

Aanvang programma
Opening door het Secretary Management Institute

Uw spreker deze ochtend drs. Ben Tiggelaar, trainer, schrijver en onderzoeker.
Over het managen van de lastigste persoon op aarde: uzelf!


09.40 uur

Durft u in de spiegel te kijken?

  • Waarom zien anderen uw functie vaak anders dan u zou willen?
  • Gedrag is de sleutel tot verandering. Maar hoe werkt dat? 
  • De 5/95-regel: de ongelofelijke invloed van gewoontes

 

Hoe u uw eigen koers uitzet naar groei

  • Hoe wordt uw functie nog relevanter en hoe wordt u zelf steeds beter?
  • Bouw verder op uw sterke punten en beste momenten 
  • Wensen vertalen naar concreet gedrag. Hoe doet u dat?

 

11.00 uur Koffie- en theepauze


11.30 uur

Presteren op momenten van de waarheid

  • Het verschil tussen terugval en doorzetten 
  • Meer zelfvertrouwen op momenten van de waarheid
  • Uw emoties en uw energie managen

 

Uzelf in actie brengen én houden

  • Alle begin is moeilijk: hoe start u nieuw gedrag? 
  • De kracht van meten en feedback 
  • Hoe u permanent blijft leren en groeien

Ben Tiggelaar
Ben is vooral bekend van zijn boek Dromen Durven Doen. Dit boek stond op de nummer-één-positie in de management-toptien en is voor een breed publiek aantrekkelijk.

De lezingen deze ochtend zijn geïnspireerd op dit boek en speciaal voor u maakt Ben vanuit de psychologie de praktische vertaalslag naar uw dagelijkse werkzaamheden.



13.00 uur Lunchpauze


Middagprogramma


14.00 uur

Workshopronde 1 (Kies uit A,B,C)


A) Effectief beïnvloeden

  • Gedrag van anderen positief beïnvloeden 
  • Vergroot uw invloed 
  • Wat betekent dat voor uw persoonlijke stijl van beïnvloeden?

Titia Huisman, coach en trainer


B) Netwerken op karakter

  • De samenhang tussen netwerken en uw karakter 
  • Meer rendement halen uit uw contacten? 
  • Hoe waardevol is effectief netwerken? 
  • Uw netwerk in kaart brengen

Sabina Brammer, trainer en coach

 

C) Haal het maximale uit uzelf

  • Communiceren met verschillende karakters 
  • Werkelijk zeggen wat u bedoelt 
  • Aandacht vasthouden, zorg dat de ander werkelijk luistert 
  • Het nut van feedback

Thérèse Hijmink, senior (management)trainer en coach



15.00 uur Koffie- en theepauze


15.30 uur

Workshopronde 2 (Kies uit D, E, F)


D) Conflicten de baas

  • Reageren op ongewenst gedrag 
  • ‘Harde’ en ‘zachte’ confrontatie techniek 
  • Omgaan met emoties van anderen en uzelf 
  • Uw grenzen aangeven

Titia Huisman, coach en trainer

 

E) Leiderschap in ondersteunende functies

  • Meer voor elkaar krijgen 
  • Stijlen van leidinggeven
  • Welke stijl in welke situatie? 
  • Hoe gaat u om met deze rol in uw functie?

Sabina Brammer, trainer en coach 



F) Lichaamstaal

  • Het belang van lichaamstaal 
  • De impact van lichaamstaal op uw uitstraling 
  • Gebaren, gezichtsuitdrukking, oogcontact 
  • Reageren op de lichaamstaal van de ander

Thérèse Hijmink, senior (management)trainer en coach 



16.30 uur

Einde van de dag

Nationaal congres voor de management assistent portlet

Schrijf u in voor het Nationaal Congres voor de Management Assistent

 

Ook interessant voor u: 

WebBep_120x31.gif

Portlet - telesales



Telesales fotos 127

Opleidingsadvies

Wilt u meer informatie of een persoonlijk opleidingsadvies?
Icon - telefoon 040 - 2 974 947