Document Acties
Programma
Dag 1
Overtuigen met uitstraling
U weet wat u moet zeggen, maar wanneer het moment daar is om de boodschap over te brengen, straalt u niet meer de standvastigheid uit en is het lastig uw standpunt goed te verwoorden. Overkomt dit u wel eens? Na deze dag heeft u hier geen last meer van!
U leert uw standpunt goed onder woorden te brengen en met de juiste kracht uw boodschap over te brengen.
- In welke situatie wilt u overtuigender zijn?
- Uw persoonlijke kansen
- Uw standpunten goed verwoorden
- Gebruik van steekhoudende argumenten
- Beïnvloedingstechnieken om de ander te overtuigen
- Welke stijl past bij u?
- Kracht bijzetten met non-verbaal gedrag
- Uitstraling, houding en gedrag op één lijn
Overtuigen en beïnvloeden zijn krachtige vaardigheden om uw standpunt of idee over te brengen en goed om te gaan met discussies en een volwaardiger gesprekpartner te zijn.
Dag 2
Conflictsituaties op kantoor
U verschilt van uw collega’s en van uw manager. Hierdoor liggen conflicten op de loer. Soms gaat u ze uit de weg, maar het juist goed om conflicten aan te gaan. Een conflict biedt ook kansen. Het oplossen van een conflict zorgt ervoor dat u beiden uiteindelijk beter af bent dan voor het conflict.
U leert hoe u op een effectieve manier met conflicten omgaat. Hoe u omgaat met spannende situaties en goede resultaten behaalt, zonder de belangen van uw collega’s en manager uit het oog te verliezen. U verstevigt uw relaties met anderen juist.
- Oorzaken van conflicten
- Hoe gedraagt u zich als u wordt geconfronteerd met een conflict?
- Soorten conflictstijlen
- Uw persoonlijke stijl
- Machtsverhoudingen herkennen
- Reageren op ongewenst gedrag
- Situaties op een andere manier beoordelen
- Effectieve vragen stellen
- Het achterhalen van achterliggende belangen
- Omgaan met uw eigen emoties en emoties van anderen
Conflicthantering is een tool die leidt tot het verbeteren van relaties en een win-win situatie te creëren.
Dag 3 :
Netwerken op karakter
In uw functie is relaties opbouwen en onderhouden belangrijker dan u denkt. Zeker als u meer ervaren bent en uw functie uitdagender wilt maken.
U leert een nieuwe manier van netwerken, niet alleen leuk, maar vooral makkelijk toepasbaar in uw functie. Ontdek elkaars unieke waarde en benut dit. Dit biedt een stevige basis voor het uitbouwen en onderhouden van duurzame relaties.
- Zaaien en oogsten
- Investeren in anderen om te ontvangen
- Bouwen en onderhouden van duurzame relaties
- De kracht van een goed netwerk
- Hoe ziet uw netwerk eruit?
- Uw netwerk in kaart brengen
- Actieplan om meer rendement uit uw contacten te halen
Deze dag gaat in op de vragen:
- Wat zijn uw persoonlijke unieke talenten?
- Wat kunt u betekenen voor uw relaties?
- Welke talenten spelen een belangrijke rol in het bouwen en onderhouden van relaties?
- Wat voor type netwerker bent u?
Netwerken lijkt alleen nodig voor managers, maar het is voor iedereen belangrijk.
Dag 4 :
Leiderschap in ondersteunende functies
U bent geen manager, u wilt dat ook niet zijn. Maar door inzicht in leiderschap wordt u een betere sparringpartner voor uw manager. Voor uzelf een uitdaging, voor uw manager een gesprekpartner op gelijkwaardig niveau.
U leert hoe u uw stijl van leidinggeven het beste inzet in uw functie zonder dat u een leidinggevende rol wilt innemen.
- Wie bent u? Wat kunt u? Wat wilt u?
- Sterkte/ zwakte analyse
- Stijlen van leidinggeven
- Uw persoonlijke leiderschapsstijl
- Welke stijl in welke situatie?
- Hoe gaat u om met deze rol in uw functie?
- Uw leiderschapskwaliteiten inzetten in de organisatie
3 invalshoeken
- Sociaal
- Positioneel
- Samenwerkend
Tools van leiderschap zijn onmisbaar om uw functie goed uit te dragen. Hierdoor wordt u een goede gesprekspartner die weet wat belangrijk is voor uw manager.
Dag 5 :
Haal het maximale uit uzelf
Word gezien, gehoord en begrepen door een goede manier van presenteren en communiceren. Hoe komt u over op anderen? Wat voor beeld zet u neer en is dit wat u wilt?
U leert hoe u uw boodschap krachtig overbrengt en de aandacht vasthoudt. Dat maakt u geloofwaardiger en blijvend effectief in de omgang met uw collega’s en manager.
- Inzicht in uw persoonlijke presentatie en profilering
- Hoe komt u over?
- Hoe wilt u overkomen?
- Hoe zien anderen u?
- Aandacht vasthouden, zorg dat de ander werkelijk luistert
- Lichaamstaal
- De impact van lichaamstaal op uw uitstraling
- Het nut van feedback
- Wat is feedback?
- Geven en ontvangen
Persoonlijke profilering zorgt ervoor dat u serieuzer genomen wordt en krachtig overkomt.
Tijdschema:
Alle dagen starten om 09.30 uur en eindigen om 17.00 uur. De ontvangst is vanaf 09.00 uur.
