Inleiding
U bent verantwoordelijk voor de dagelijkse ondersteuning van de wethouder, burgemeester, secretaris en/of college van bestuur. Uw functie vereist naast secretariële vaardigheden extra inzichten om uw rol succesvol te vervullen. Deze opleiding helpt u daarbij.
Werken voor de top van de overheid vraagt om extra kennis
Na deze opleiding beschikt u over de ‘politieke antenne’. U weet wat er gaande is binnen uw gemeente en landelijke overheid. U weet hoe u burgers, die u dagelijks aan de telefoon krijgt, professioneel te woord moet staan en hoe u moet handelen. U denkt mee, toont initiatief, werkt pro-actief en creëert rust, overzicht en orde in uw werk.
5 interessante onderwerpen voor de bestuurssecretaresse in 5 dagen
De opleiding bestaat uit de volgende modules/dagen:
- Inzicht in politiek
- Dienstverlenende houding
- Optimaal samenwerken
- Pro-actief handelen
- Timemanagement en conflicthantering
Bekijk het programma van de opleiding
Bestuurssecretaresse op hoog niveau
U leert tijdens de opleiding:
- Hoe onze openbaar bestuur eruit ziet
- Hoe de onderlinge relaties en verhoudingen liggen
- Hoe beleid tot stand komt en wie dit voorbereidt
- De regie houden in gesprekken vanuit een dienstverlenende houding
- Omgaan met emotionele en aangrijpende gebeurtenissen
- Het verschil tussen invloed en macht
- Een goed team te vormen met uw wethouder, burgemeester, secretaris en/of college van bestuur
- Interne en externe contacten onderhouden
- Meedenken en initiatief nemen
- Afrekenen met belemmeringen en weerstand
- Deadlines bewaken en prioriteiten stellen
- Een win-win situatie bereiken bij conflictsituaties
Speciaal voor de (bestuurs)secretaresse bij de overheid
Deze opleiding is uniek in Nederland. Het programma is compleet afgestemd op het werkveld van een bestuursseceretaresse.
Inclusief diploma
Als u voldoet aan de aanwezigheidsnorm (80%) en uw inzet is optimaal, ontvangt u aan het einde van de opleiding het diploma van de korte opleiding Bestuurssecretaresse.
Studiepunten
Voor de cursussen en opleidingen van het Secretary Management Institute ontvangt u studiepunten. Met deze studiepunten spaart u voor het Professional Secretary Diploma, waarmee u laat zien dat u werkt aan uw persoonlijke ontwikkeling. U ontvangt het diploma als u 12 studiepunten behaald heeft. Meer informatie over studiepunten.
|
Voor de opleiding Bestuurssecretaresse ontvangt u 10 studiepunten |
|
De cursussen en opleidingen van het Secretary Management Institute zijn CEDEO erkend. |
