Document Acties
Programma
Dag 1 & 2
Werk aan uw samenwerking
- Wat wordt er van u verwacht en wat verwacht u van uw manager?
- Wat zijn voor u voorwaarden om goed te functioneren?
- Hoe is de chemie tussen u en uw manager?
- Hoe voorkomt u ontploffingen?
- Hoe kunt u uw manager een stap voor zijn en vooruit denken?
Ken uw talenten
- De verschillende rollen van u als ondersteuner
- Inzicht in uw karakter en talenten door middel van persoonlijkheidstesten
- Leer wat authentiek zijn is en ontwikkel uw persoonlijkheid: wees uzelf!
Effectief tijdsbeheer
- Betere beheersing van uw tijd en die van uw manager
- ‘Nee’ verkopen en prioriteiten stellen
- Het scheiden van hoofd- en bijzaken
Optimale communicatie
- Uw manier van communiceren en het (onbewuste) effect daarvan
- Zorg dat u gezien en gehoord wordt
- Kritiek geven en ontvangen
- Het bespreekbaar maken van ‘problemen’
- Durven confronteren
- Omgaan met vertrouwelijke informatie
- Leer overtuigend over te komen
Dag 3
Conflicthantering
Conflicten werken verlammend. Effectieve conflicthantering kan dat voorkomen. Sterker nog: als u effectief met conflicten omgaat, kunnen ze zorgen voor vernieuwing, creativiteit en uiteindelijk een verbetering van de relatie met uw manager. Een ‘goed conflict’ kan de lucht weer klaren.
- Hoe komt u voor uzelf op zonder uzelf en uw manager geweld aan te doen?
- Wat voor stijlen hanteert u?
- Hoe bereikt u een win-win situatie?
Onderhandeling- en presentatietechnieken
Onderhandelen is niet een kunstje dat u alleen toepast om een grote overeenkomst te sluiten. Onderhandelen is een manier om datgene uit uw leven te halen, wat u daadwerkelijk wilt. Neem de verantwoordelijkheid voor uw wensen en krijg meer voor elkaar.
- Hoe behaalt u het gewenste resultaat uit onderhandelingen?
- Hoe speelt in op het gedrag van de tegenstander?
- Hoe overtuigt u iemand van uw standpunt?
- Hoe presenteert u uw standpunten zo effectief mogelijk?
- Wat zijn de verschillen tussen man en vrouw en hoe kan ik dat inzetten?
Tijdschema
Beide dagen beginnen om 09.30 uur en eindigen om 17.00 uur. Ontvangst is om 09.00 uur.
