Document Acties
Programma
Dag 1
Overtuigen en argumenteren met LEF
Overtuigen als krachtig communicatiemiddel
- Beïnvloed anderen, begin bij uzelf
- Kies bewust het meest effectieve gedrag
- Bereik uw doel met gerichte beïnvloeding
Argumenteren in een notendop
- Goede argumenten herkennen en gebruiken
- Uw mening en idee goed beargumenteren
- Uw boodschap helder communiceren
Durven en doen
- Veranderingen zijn tegennatuurlijk
- Durf patronen te doorbreken en stap uit de cirkel van vertrouwen
- Leer nieuwe gewoonten aan
- Krijg meer voor elkaar door lef
Dag 2
Meer Personal Power met Emotionele Intelligentie
Emotionele Intelligentie
- Wat maakt dat gevoelens uw gedrag beheersen?
- Eigenschappen die uw emotionele intelligentie blokkeren
- Zelftest: Hoe emotioneel intelligent bent u?
Personal Power
- Invloed uitoefenen op emoties van anderen en uzelf
- Uw emoties beheersen
- Gevoel inzetten om begrip voor uw standpunten te ontvangen
- Rekening houden met de gevoelens van anderen
- Onzekerheden de baas
- Stuur uw gevoelens
- Gebruik EQ en straal met POWER
Dag 3
Topteam met uw manager
- 1 - op - 1 werken
- Hoe maakt u de samenwerking optimaal?
- Meer als rechterhand van uw manager fungeren
- Uw rol als vertrouwenspersoon
- Sparringpartner voor uw manager
- Professionaliteit als uitgangspunt
- Omgaan met weerstand
- Uw rol in de organisatie namens uw manager
- Verantwoordelijkheid
- Bevoegdheid
- Delegatie
Dag 4
Personeelzaken & financiën
Personeelszaken
- Wat houdt HRM precies in?
- Werving en selectie procedures en de rol van de management assistent
- Introductie nieuwe medewerkers
- De opbouw van het personeelsdossier
- Beëindiging contract
Financiën
- Wat is een jaarrekening?
- Waar dient een jaarrekening voor?
- De planningscyclus: van begroting tot taakstellend budget
- (Her)ken de financiële termen
- Kosten en uitgaven, opbrengsten in inkomsten
Uw rol
- Optimaliseren en signaleren
- Wat kan uw bijdrage zijn en waarin kunt u meer ondersteunen?
- Hoe stelt u uzelf meer pro-actief op en hoe versterkt u uw rol?
Dag 5
Projectmatig werken en communicatie
Projectmatig werken en kwaliteit
- Wat houdt projectmatig werken in?
- De organisatie van een project
- De ondersteuning van een project
- Samenwerken in een project
Interne en externe communicatie
- Het interne en externe communicatieproces
- Het verschil tussen identiteit, cultuur en imago
- Hoe bewaakt u de huisstijl?
- Het personeelsblad, het jaarverslag en de website nader bekeken
Uw rol
- Optimaliseren en signaleren
- Wat kan uw bijdrage zijn en waarin kunt u meer ondersteunen?
- Hoe stelt u uzelf meer pro-actief op en hoe versterkt u uw rol?
Tijdschema
Het programma start om 09.30 uur en eindigt om 17.00 uur. Vanaf 09.00 uur is de ontvangst. Tijdens deze dagen is er ruimte
gereserveerd voor koffie- / theepauzes en lunch.
