Document Acties
Programma
Dag 1: Groei door meer zelfkennis
De eerste stap in het ontwikkelen van uzelf: inzicht en bewustwording. Van daaruit kunt u groeien in zelfvertrouwen en uw invloed vergroten. Daarna kunt u gericht aan de slag en het geleerde direct in de praktijk toepassen. U krijgt dan zaken voor elkaar die voorheen anders liepen dan u wilde.
Vergroot het inzicht in uzelf vanuit de psychologie theorieën:
- Neuro Linguistisch Programmeren (NLP)
- Transactionele Analyse (TA)
- Rationele Effectiviteits Training (RET)
- De theorie Gestalt
- Persoonlijkheidsstructuren
- De vertaalslag naar uw praktijk als management assistent
Dag 2: Sterk overkomen op anderen
De manier waarop u overkomt op anderen heeft mede te maken met het beeld wat u van uzelf heeft.
Denken – voelen – doen
- Belemmerende en helpende gedachtepatronen
- Blokkerende en noodzakelijke emoties
- Effectief gedrag op het werk
1. Uw zelfbeeld
- Hoe denkt u dat u overkomt?
2. Het beeld van de ander
- Hoe komt u daadwerkelijk over?
- Welk gedrag laat u zien?
3. Uw gewenste persoonlijke profilering
- Overeenkomsten en verschillen
- De manier waarop u wilt overkomen
- Acties voor uw profilering als management assistent
Groeien door feedback
- Feedback geven én ontvangen
- Het effect van uw gedrag op anderen
- Het effect van het gedrag van anderen op u
Dag 3: Ontwikkel uw voorkeursstijlen en communicatie
Welke stijl past u toe? Hoe communiceert u en hoe zoekt u aansluiting bij uw gesprekspartners?
- Beïnvloedings- en communicatiestijlen
- Wat is uw voorkeursstijl?
- Welke stijl kunt u verder ontwikkelen?
- Wanneer kunt u welke stijl het beste inzetten?
- De overtuiging van waaruit u communiceert
- Interventie niveaus herkennen
- Schakelen op interventie niveaus
- Communicatiepatronen
- Rollen – gedrag – effect
- Voorkomen van en omgaan met conflicten
‘Een vertrouwensrelatie betekent in samenspraak bereiken wat u wilt!’
Dag 4: Samenwerken met verschillende persoonlijkheden
In uw werk heeft u te maken met verschillende type mensen: managers, collega’s, klanten en anderen. De ene persoon gedraagt zich dominant, de ander ingetogen en weer een ander meegaand. Met wie werkt u samen? Met wie zit u op één golflengte en met wie botst het nogal eens? Hoe komt dat?
- Persoonlijkheidsstructuren
- De maskers van de persoonlijkheidsstructuren
- De buitenkant en de binnenkant
- Herkenning door non-verbaal en verbaal gedrag
- De manier waarop u uzelf tegenkomt in de werkrelatie met anderen
- De ontmaskering van uzelf en uw collega of manager
- Mogelijkheden voor een succesvolle en constructieve samenwerking
Dag 5: Werken vanuit zelfvertrouwen
Ieder mens herhaalt patronen. Door u bewust te zijn van uw eigen patronen en deze bij te stellen, leert u te werken vanuit zelfvertrouwen. Dit heeft een zeer positief effect op de sfeer, het gezamenlijk bereiken van gestelde doelen, waardoor succes op het werk gegarandeerd is!
Gewoontepatronen
- De rode draad
- De vier stadia van gewoontepatronen
- De kwaliteit én de valkuil van uw patroon
- Van belemmerend naar bevorderend samenwerken met uzelf
- Bouwen aan zelfvertrouwen
Zelfverzekerd aan de slag
- Op weg naar: ‘Nooit meer zenuwachtig’
- De waarden die u drijven
- Waarden – overtuigingen – gedrag – effect
- Inzicht, bewustwording, ontwikkeling én bovenal gerichte acties. Uw Persoonlijke Leidraad in het kader van: ‘Werken vanuit zelfvertrouwen’
- Hanteer uw persoonlijkheid als het belangrijkste instrument om uw taken goed uit te voeren
Tijdschema
09.00 Ontvangst koffie en thee
09.30 Start opleidingsdag
12.30 Gezamenlijke lunch
16.30 Einde
