Inleiding
Stap voor stap inzicht in de wereld van de ICT
Als secretaresse in een ICT omgeving wordt u dagelijks geconfronteerd met lastige technische begrippen. Daarnaast denken en communiceren ICT'ers vaak anders dan u, omdat zij een zeer analytische achtergrond hebben. Om goede ondersteuning te bieden is het belangrijk dat u begrijpt waar uw collega’s en klanten het over hebben. In deze cursus krijgt u stap voor stap inzicht in de wereld van ICT'ers, waardoor u zelfverzekerder uw functie gaat uitvoeren.
Werk succesvoller door meer kennis van de ICT omgeving
Na deze cursus heeft u goede kennis van het vakjargon en de processen in de ICT. Hierdoor begrijpt u ICT’ers beter en biedt u betere ondersteuning. U werkt plezieriger samen. U vertegenwoordigt uw organisatie deskundiger. U staat u externe contacten professioneel te woord. En het notuleren van technische overleggen gaat u gemakkelijker af.
Alle ICT basics in niet technische taal uitgelegd
Tijdens deze cursus leert u:
- De vaktaal van ICT’ers verstaan, van Clients en servers tot VOIP
- De verschillende taken, rollen en verantwoordelijkheden in een ICT omgeving
- ICT processen begrijpen
- Wat de belangrijkste ontwikkelingen op ICT-gebied zijn
- De ins en outs van informatiebeveiliging en security
- Denkpatronen van de ICT’er te begrijpen
Bekijk het programma van de cursus
Aandacht voor uw persoonlijke werksituatie
Op elke ICT-afdeling werken ICT’ers op een andere manier. Voorafgaand aan deze cursus wordt geïnventariseerd hoe in uw organisatie de ICT-afdeling in elkaar zit, zodat de cursus goed aansluit op ieders behoefte.
Management team over de cursus
Mariska Habets van het vakblad Management Team heeft deze cursus gevolgd. Ze heeft een leuk artikel geschreven over de rol van de secretaresse in de ICT en de cursus.
Lees het artikel over deze cursus
Studiepunten
Voor de cursussen en opleidingen van het Secretary Management Institute ontvangt u studiepunten. Met deze studiepunten spaart u voor het Professional Secretary Diploma, waarmee u laat zien dat u werkt aan uw persoonlijke ontwikkeling. U ontvangt het diploma als u 12 studiepunten behaald heeft. Meer informatie over studiepunten.
|
Voor de cursus secretaresse in de ICT ontvangt u 4 studiepunten |
|
De cursussen en opleidingen van het Secretary Management Institute zijn CEDEO erkend. |
