Document Acties
Programma
Module 1: Management en organisatie
- Grondslagen van het management
- Organisatieontwerp
- Wijze van leidinggeven als gevolg van het organisatieontwerp
- Besluitvorming en besluitvormingstechnieken
- Innovatie
Resultaat van de dag:
U herkent de managementvorm van de organisatie waar u werkt. U hebt inzicht in de manier van leidinggeven van uw manager in relatie tot de strategie. U weet hoe de besluitvorming tot stand komt.
Module 2: Strategisch management
- Het proces van strategie ontwikkeling
- Wat is strategie? - Hoe komt een strategie tot stand?
- Wat maakt een strategie succesvol?
- Doelstelling van de organisatie - Strategie, cultuur en structuur
- Identificeren kritische succesfactoren
Resultaat van de dag:
U geeft aan hoe de strategie in uw organisatie tot stand komt. U herkent het proces wat nodig is om tot een (nieuwe) strategie te komen. U hebt inzicht hoe de omgeving invloed uitoefent op de strategie en welke gevolgen dat mogelijk heeft voor de cultuur en structuur van uw organisatie.
Module 3: Management vaardigheden
- Rol van de manager
- Inzicht in eigen kwaliteit
- Wat zijn uw kernkwaliteiten? - Communicatie en gesprekstechnieken
- Situatiegericht leidinggeven
- Delegeren
- Gedragstypologie
- Conflicthantering
Resultaat van de dag:
U herkent de rol van uw manager. U krijgt inzicht in uw eigen kwaliteiten en hoe u deze moet afstemmen met uw manager. U leert diverse gesprekstechnieken toe te passen. Daarnaast hebt u inzicht in de diverse leiderschapsstijlen en herkent de situaties waarin deze toegepast worden. U kent de belangrijkste onderdelen van conflicthantering.
Module 4: Management communicatie
- Welke rol speelt communicatie in de organisatie?
- En wat is uw rol hierin? - Inspelen op de reactie van uw gesprekspartner
- U reageert correct in conflictsituaties en beïnvloedt uw gesprekspartner
- Omgaan met machtsprocessen en politiek in organisaties
- Waarnemen en interpreteren
Resultaat van de dag:
U weet welke rol communicatie speelt in uw organisatie. U leert in te spelen op de reactie van uw gesprekspartner zodat er een win/win-situatie ontstaat. U past de regels van conflicthantering effectief toe. U kent u en uw managers rol in de diverse bedrijfsprocessen in uw organisatie. U ontwikkelt uw fingerspitzgefühl waar het gaat om waarneming en interpretatie.
Module 5: Persoonlijke communicatie
- Assertiviteit
- Opkomen voor uzelf - Spin in het web
- Uw manager effectief en pro-actief ondersteunen
- Wat is uw rol? - Een krachtige persoonlijkheid neerzetten
- RET
- Omgaan met spanning, blokkerende gedachten en lastige situaties - Roos van Leary
Resultaat van de dag:
U weet hoe u uzelf assertief moet opstellen. U leert uw rol als spin in het web verder uit te bouwen, zodat uw manager zijn of haar werk nog effectiever kan uitbouwen. U leert om te gaan met irrationele gedachten en kent de theorie van RET.
Module 6: Herken de bedrijfscultuur
- Belbin
- Rol van de cultuur
- Richting de klant
- Uw rol
- En uw rol richting het management - Nut of noodzaak van verandermanagement
Resultaat van de dag:
U herkent de diverse rollen die mensen vervullen in de organisatie waardoor sommige teams wel of niet succesvol zijn. U ervaart hoe belangrijk cultuur is en wat uw rol daaraan bijdraagt. U herkent het nut of de noodzaak van veranderen.
Module 7: Effectief beïnvloeden
- Beïnvloeders van gedrag
- Soorten invloedsstijlen
- Effectieve communicatie
- Verbale en non-verbale beïnvloedingsvaardigheden
- Persoonlijke voorkeursstijl en het effect daarvan
- Flexibel inzetten van de verschillende stijlen
Resultaat van de dag:
U weet wie in uw organisatie de echte beïnvloeders zijn en welke invloedstijlen zij hanteren. U leert wat effectieve communicatie is in uw rol als managementondersteuner met de daarbij behorende vaardigheden.
Module 8: Organisatie en verandering
- Verandering in relatie tot de strategie
- Verandermanagement
- Het proces van verandermanagement
- Het verankeren in de (nieuwe) bedrijfscultuur
Resultaat van de dag:
U herkent de verhouding tussen strategie en verandering. U leert de belangrijkste aspecten van verandermanagement en het benodigde proces daarbij. U krijgt handvatten aangereikt hoe uw organisatie de verandering het beste kan verankeren in de nieuwe cultuur.
Module 9: Herken de managementstijlen
- Wat is uw manager voor leider?
- Kenmerken van leiderschap volgens Covey
- Inzicht in gedrag en handelen van uw manager
- Uw rol hierin
Resultaat van de dag:
U herkent de stijl van uw manager en leert u of deze past bij de bedrijfscultuur en strategie. U krijgt inzicht in de eigenschappen van een goed leider. U krijgt inzicht in het gedrag en handelen van uw manager en u leert hierop in te spelen.
Module 10: Financieel management
- Bedrijfseconomische aspecten
- Het belang van jaarverslagen
- Begrippenkennis
- Verantwoording
- Accountant
- MVO
- Code Tabbaksblat
Resultaat van de dag:
U krijgt inzicht in de gebruikte terminologie van de bedrijfseconomie. U leert het belang van een jaarverslag, zowel financieel als sociaal. U weet waarom en aan wie uw bedrijf/ instelling verantwoording moet afleggen.
Diploma-uitreiking
Dit wordt feestelijk gevierd en uw manager is vanzelfsprekend ook van harte welkom.
Lestijden
09.00 Ontvangst met koffie/ thee en uitreiking werkmap
09.30 Start progamma
12.30 Lunchpauze
13.30 Vervolg programma
17.00 Afsluiting van de dag
Het programma wordt onderbroken door koffie- en theepauzes
