Onderdelen
Cursussen & opleidingen voor de secretaresse met ambitie

Senior directiesecretaresse

 

 

Type: 3-daagse opleiding
  Prijs: € 2.399,-
  Locatie: Meeting Plaza Utrecht
  Data: 25 september, 9 oktober en 6 november 2012
Bekijk alle data
Portlet - social media 3
Volg ons op: 

  

Portlet - lente
Document Acties

Programma

Dag 1

Management en organisatie

  • Uw rol in een moderne organisatie
  • De 7 succesfactoren van iedere organisatie
    -  Welke herkent u?
  • (Gedrags)patronen in uw organisatie
  • U als cultuur(uit)drager
  • Integriteit en vertrouwelijkheid


Cultuur in de organisatie

  • Wat is organisatiecultuur?
  • Herken de cultuur waarin u werkt
  • Welke organisatiecultuur past bij u?
  • Cultuurverandering is lastig, waarom?
  • Welke typen organisatieverandering zijn er?
  • Veranderkunde
  • Uw input & invloed bij veranderingen


Uw docent: Wilt Idema



Dag 2

Overtuigen en argumenteren met POWER

  • Persoonlijke overtuiging
    - Welke? Die van uzelf of de ander?

  • Kies uw standpunt
    - Leg uw standpunt helder uit

  • Uw beïnvloedingsstijl in relatie tot de organisatiecultuur

  • Beïnvloed het gedrag van anderen positief

  • Conflicten oplossen en initiatief nemen


Beslissen doet u zo

  • Beslissingen durven nemen
    - Ook met vervelende gevolgen
  • De stappen om tot een besluit te komen (persoonlijk en passend in de organisatie)
  • Confrontatie aangaan
    - Welke emoties komen daarbij kijken?
    - Verminder perfectionisme, faalangst en twijfel
  • Omschakelen als een andere aanpak is gewenst bij een probleem / situatie


Uw docent: Titia Huisman



Dag 3

Succesvolle sparringpartner

  • De taal van het management spreken
    - Ondersteunend leiderschap

  • Aansluiten bij verschillende managementstijlen

  • Draagvlak creëren voor eigen voorstellen

  • Meer voor elkaar krijgen

  • Richting bepalen met lef

  • Stevig in uw schoenen blijven staan, juist bij die ene persoon / situatie


Goed voor de dag komen

  • Pakkend de boodschap overbrengen
    - MT meekrijgen in uw voorstel
    - Uw mening / idee inbrengen in vergadering
    - Inspelen op adequate vragen vanuit uw manager
  • De kracht van non-verbale communicatie
  • Zorg dat uw manager begrijpt wat u zegt
  • Resultaatgericht communiceren


Uw docent: Sabina Brammer 


Tijdsindeling:
Alle dagen starten om 09.30 uur en eindigen om 17.00 uur. De ontvangst is vanaf 09.00 uur. 
 

Download de brochure

Schrijf u in voor deze opleiding

66610

Inschrijven - cursus

Brochure senior directiesecretaresse

Portlet - telesales



Telesales fotos 127

Opleidingsadvies

Wilt u meer informatie of een persoonlijk opleidingsadvies?
Icon - telefoon 040 - 2 974 947