Document Acties
Veel gestelde vragen
2. Hoe kan ik informatie aanvragen van een specifiek product?
3. Waar kan ik informatie over het hotel waar het congres of de cursus plaatsvindt?
4. Heeft u voor mij een routebeschrijving?
5. Hoe kan ik informatie ontvangen over een bepaald interessegebied?
6. Hoe kan ik mijn adres laten wijzigen?
7. Hoe kan ik worden verwijderd uit uw bestand?
8. Mag ik een vervanger sturen?
9. Tot wanneer kan ik annuleren?
10. Kan ik gebruik maken van het BTW compensatiefonds voor gemeentes/provincies?
1. Hoe kan ik me aanmelden?
Zoek het product van uw keuze en klik op het tabje inschrijven.
2. Hoe kan ik informatie aanvragen van een specifiek product?
Zoek het product van uw keuze en klik in de rechterkolom op Brochure downloaden of ontvangen per post.
3. Waar vind ik informatie over de locatie waar het congres of de cursus plaatsvindt?
U zoekt via de zoekmachine in rechtsboven het product van uw keuze. Klik op de bijeenkomst en u vindt in de linkerkolom bij het tabje Data & locatie alle informatie over de accommodatie.
4. Heeft u voor mij een routebeschrijving?
Als u met de trein wilt komen vindt u op www.ns.nl/reisinfo de benodigde informatie. Als u met de auto wilt komen kijk dan op www.routenet.nl. Mocht u toch nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze afdeling klantenservice (tel.: 040 - 2 974 979). Zij helpen u graag verder.
5. Hoe kan ik informatie ontvangen van een bepaald interessegebied?
U kunt informatie ontvangen van een bepaald interessegebied door bij Houd me op de hoogte het formulier in te vullen. Hier kunt u aangeven over welk interessegebied u informatie wenst te ontvangen.
6. Hoe kan ik mijn adresgegevens laten wijzigen?
U kunt uw adresgegevens laten wijzigen bij 'Wijzig mijn gegevens'.
7. Hoe kan ik worden verwijderd uit uw bestand?
U kunt uw adresgegevens laten wijzigen bij 'Wijzig mijn gegevens'.
8. Mag ik een vervanger sturen?
Als u bent verhinderd kan uw collega, in bezit van uw toegangsbewijs, u zonder bijkomende kosten vervangen.
9. Tot wanneer kan ik annuleren?
Annulering van een met ons gesloten overeenkomst is niet mogelijk, tenzij in deze algemene voorwaarden of in de overeenkomst zelf uitdrukkelijk anders bepaald, of tussen partijen nader schriftelijk overeengekomen. In dat geval bent u naast eventuele annuleringskosten, steeds verschuldigd een bedrag ad euro 175,- ter zake administratiekosten.
10. Kan ik gebruik maken van het BTW compensatiefonds voor gemeentes/provincies?
Bent u werkzaam bij een gemeente of provincie? Dan kunt u de BTW terugvorderen via het BTW compensatiefonds, waardoor u uiteindelijk 19% voordeliger uit bent. Het BTW compensatiefonds wordt gevoed uit de algemene middelen van het Rijk. Vooralsnog is er voor gekozen het BTW compensatiefonds alleen voor gemeenten en provincies in te voeren. Uit het BTW compensatiefonds wordt een bijdrage verstrekt ter financiering van de BTW-betalingen die betrekking hebben op de activiteiten van een gemeente of provincie wanneer zij niet ondernemersactiviteiten verricht. Informeer bij uw administratie of u hiervoor in aanmerking komt.
