Cursus Teamwork op het secretariaat

Groeien naar een sterk zelfsturend team

  • De rode draad: beter samenwerken als team
  • Krijg inzicht in communicatiepatronen en geef constructieve feedback
  • Bereik meer effect door het het helder krijgen van ieders positie en rol
  • Alles over team-groeimogelijkheden en een efficiënte werkoverdracht
  • Boordevol antwoorden, adviezen en tips!

Deze opleiding of cursus heeft reeds plaatsgevonden.

Wenst u meer informatie over een eventuele nieuwe editie?
Laat uw gegevens achter en wij u graag.
Deze opleiding of cursus incompany volgen? Bekijk hier meer informatie over onze incompany cursussen.

Het nieuwe secretariaat: beter samenwerken

Roept het nieuwe secretariaat bij jou en jouw collega's vragen op, zoals: Hoe ben ik zichtbaar in de organisatie als persoon en als team? Hoe zeg ik wat ik voel en bedoel? Hoe ontdek en benut je ieders kracht? Hoe spreek je elkaar aan op gedrag? Hoe zorgen we voor een goede werkverdeling en werkoverdracht?

Je krijgt alle antwoorden op dit soort vragen (en ook volop adviezen en tips) tijdens deze 2-daagse cursus Teamwork op het secretariaat. De rode draad is én blijft: beter samenwerken als team!

Bekijk het programma

 

Groei naar een sterk zelfsturend team

Jullie groeien naar een sterk zelfsturend team door:

  • Succesvol omgaan met andere mensen
  • Aanspreken op elkaars gedrag (constructieve feedback)
  • Inzicht in communicatiepatronen
  • Jouw en elkaars kwaliteiten ontdekken
  • De leiding nemen of niet?
  • Duidelijke rol- en taakverdeling

Bereik meer effect door het het helder krijgen van ieders positie en rol in het team.

 

Is deze cursus iets voor jou?

De cursus Teamwork op het secretariaat is speciaal ontwikkeld voor:

  • Managementondersteuners die in een team werken op het secretariaat
  • Secretaressen die door een herstructurering/reorganisatie (binnenkort) een team (gaan) vormen
  • Teams die al een tijd samenwerken en willen investeren in hun samenwerking

Tip van de docent: het leerrendement is het hoogst als je samen met je collega’s komt.

Wil je meer weten, heb je twijfels of wil je ons eerlijke advies? Neem vrijblijvend contact op met onze opleidingsadviseurs Marjan Muller en Bianca Swinkels via 040 - 2 974 947. Zij staan je graag te woord!

Download de brochure in PDF (tip: dit is handig als je alle informatie overzichtelijk wilt uitprinten)

 

Inclusief certificaat en studiepunten

Je ontvangt aan het einde van de cursus het certificaat Teamwork op het secretariaat van SMI. Omdat je werkt aan jouw persoonlijke ontwikkeling, belonen wij dat daarnaast met 4 studiepunten.

Bij 12 studiepunten heb je recht op het SMI Assistant Degree. Bij 24 studiepunten heb je recht op het SMI Top Assistant Degree en bij 40 studiepunten ontvang je het SMI Excellent Assistant Degree. Met ieder van deze diploma's maak jij jouw ervaring zichtbaar: erg interessant voor jouw organisatie en CV! Meer informatie over studiepunten en het SMI Degree

 

Zo overtuig je jouw manager!

Twijfel je of jouw manager wel goedkeuring kan/wil geven voor deze cursus? Misschien denk je dat er geen budget (meer) beschikbaar is? Of vraag je je af of jullie gezamenlijke opleidingsbehoefte wel groot genoeg is? Hierover kunnen we heel duidelijk zijn: dat zijn aannames die je nu tegenhouden. Je bekijkt deze opleiding niet voor niets: jij wilt jezelf ontwikkelen, dus ga ervoor!

Wij helpen je om de drempel richting jouw manager weg te nemen. In dit blog geven we je 10 tips waarmee je je goed voorbereidt op het gesprek met jouw manager. Ook maak je jouw persoonlijke/gezamenlijke opleidingsvoorstel. Jouw manager móet daarna wel overtuigd zijn!

Het programma start alle dagen om 9.30 uur en eindigt om 17.00 uur. Vanaf 9.00 uur is de ontvangst. Tussendoor is er ruimte gereserveerd voor koffie-/thee- en lunchpauze.


Dag 1

Kennismaking. Inzicht verkrijgen in: wat houdt mijn collega bezig, niet alleen in het werk, maar ook privé?

  • Wat weet ik nog niet van mijn collega, wat wellicht nuttig zou kunnen zijn in onze samenwerking

Werkwijze en welk effect heeft dat op het team of je collega?

  • Wat zijn de basiskenmerken van samenwerken en hoe doe je dat?
  • Hoe werken we samen?
  • Hoe kunnen we onze samenwerking verbeteren?
  • Waarin versterken we elkaar?
  • Waarin lijken we op elkaar?
  • Wanneer werken we contraproductief?

De groeimogelijkheden en kracht van het team

  • Waarin vullen jullie elkaar aan?
  • Waarin kunnen jullie als team groeien
  • Wat is de kracht van ons secretariaat?
  • Welke individuele kwaliteiten leiden tot succes?
  • Waarin zit jullie belangrijkste valkuil?

Dag 2

Basis inzicht in communicatiepatronen

  • Welke stijlen van communicatie zijn er, heb je een voorkeursstijl?
  • Wat is het verschil tussen goede en slechte communicatie?
  • Hoe beïnvloed ik mijn communicatie?

Effectiever communiceren

  • Feedback als rode draad (hoe geef je constructieve feedback, wat zijn de regels)
  • Hoe kunnen wij effectiever communiceren?
  • Op welke manier zijn we een conflict of een dreigend conflict oplossen voor?
  • Feedback geven op een constructieve manier?
  • Ik communiceer wel, maar niemand luistert, hoe komt dat?

Efficiënt en effectief werken aan werkoverdracht

  • Werken als 1 team 1 gezicht naar buiten: heldere taken en verantwoordelijkheden
  • Op welke wijze helpt Outlook in werkoverdracht?
  • Elkaar sneller en effectiever op de hoogte houden van de status van acties?
  • Werkoverdracht en - verdeling met betrekking werken als team
  • Wel één email account of allemaal een eigen account?
  • Willen werken als één team, maar de managers niet en dan?

Hoe het secretariaat overleeft in crisistijd

  • Hoe levensvatbaar is ons secretariaat?
  • Welke waarde voegen we toe aan het bedrijf?
  • Projecten oppakken, hoe werkt dat? En het gewone werk gaat ook nog door? Help!
  • Overleven in drukke tijden
Bodielle Nooitgedagt

De specialist in samenwerken: Bodielle Nooitgedagt

Bodielle heeft diverse organisaties begeleid in hun ontwikkelingsproces. Ze is auteur van de boeken ‘zelfmanagement’ en ‘duobanen’ en wordt vaak omschreven als enthousiast, prikkelend en lekker praktisch. Ze is beoordeeld met een 9,3!

Quotes van enkele cursisten:

  • 'Bodielle krijgt het voor elkaar om echt iets in gang te zetten, ze heeft geweldige stimulerende invloed op de cursisten.'
  • 'Heel fijn om samen met mijn collega's de cursus te volgen, we zijn goed bezig.'
  • 'Goede adviezen voor overdracht, overzicht krijgen en houden en prioriteiten stellen.'

Data & locatie

  • Dinsdag 24 november 2015
    Dinsdag 19 januari 2016

Het programma start alle dagen om 9.30 uur en eindigt om 17.00 uur. Vanaf 9.00 uur is de ontvangst. Tussendoor is er ruimte gereserveerd voor koffie-/thee- en lunchpauze.

Meeting Plaza Utrecht
Godebaldkwartier 20
3511 DX Utrecht
Tel. 030 - 2 337 010
Routebeschrijving (PDF)

 

Investering

De investering van deze 2-daagse cursus Teamwork op het secretariaat bedraagt € 1.699,- (excl. btw) per persoon. Dit bedrag is inclusief koffie / thee, lunches en toegang tot de online leeromgeving. Hier vind je informatie over de opleiding en eventuele opdrachten.

 


Belastingvoordeel

N.B. Betaalt u dit programma (gedeeltelijk) zelf? Maak gebruik van het belastingvoordeel en vraag tot bijna 50% van de studiekosten terug van de Belastingdienst! Meer informatie en tips


Incompany training

Onze maatschappij verandert snel. Dit heeft grote invloed op jouw rol en die van jouw collega's: jullie zijn management assistent 3.0 geworden. Klopt het dat jij en jouw collega’s allemaal grote behoefte hebben aan deze opleiding? Logisch! Een incompany training is dé oplossing. Wij denken graag met je mee, zodat jullie gezamenlijke leerdoelen gerealiseerd worden. In overleg bepalen we een datum en locatie die voor jullie ideaal zijn. Al vele bedrijven gingen je voor!

Voordelen

  • De inhoud van deze opleiding wordt afgestemd op jullie organisatie (herkenbaarheid)
  • Ga met elkaar in gesprek (ook over lastige situaties)
  • De onderlinge betrokkenheid en motivatie stijgen aantoonbaar
  • Er is individuele benadering en ruimte voor persoonlijke vragen
  • Het hele team is in één keer op hetzelfde kennisniveau
  • Planning van de cursus wanneer het jullie uitkomt
  • Lean organisatie? We onderzoeken jullie verbeterpunten voor een zelfsturend secretariaat
  • Mogelijk: individuele coaching on the job om doelen te complementeren

Vragen of meer informatie?

Lees meer over onze incompany trainingen of neem vrijblijvend contact op met

Sabine Slagter Incompany Advies
Sabine Slagter
Manager Incompany trainingen
Email: s.slagter@secretary.nl
Telefoon: 040 2 974 874 / Mobiel: 06 51 35 28 21

Via onderstaande knop kunt u zich veilig, eenvoudig en snel inschrijven voor deze cursus. Verzeker u van deelname door op de onderstaande button te klikken.

 

Leg uw deelname vast!
Cursus Teamwork op het secretariaat
Inlogcode:

Algemene Informatie

Type: 2-daagse cursus
Prijs: €1699,- excl. btw
Datum: 24 november 2015 en 19 januari 2016
Studiepunten: 4
Locatie: Meeting Plaza Utrecht

Incompany

Deze training op maat voor jouw team of organisatie?

Bel of mail geheel vrijblijvend naar:
Sabine Slagter
Tel: 040- 2974874