Programma van de cursus Ondersteunen op afstand

Dag 1

Ondersteunen op afstand

Het online werken heeft er in rap tempo voor gezorgd dat er een aantal (blijvende) veranderingen hebben plaatsgevonden in jouw rol van ondersteuner. Hoe ga je om met deze veranderingen?

Jouw nieuwe rol:

• Wat is er veranderd?
• Wat is of wordt jouw nieuwe rol?
• Hoe manage je die verandering?
• Hoe profileer je jezelf in die nieuwe rol?

Jouw mindset:

• Mindset: van crisis mindset naar transitie mindset

Het resultaat:

Je hebt inzicht in de kansen en mogelijkheden van jouw rol als online ondersteuner. Je weet hoe je vanuit jouw nieuwe rol jezelf helder en meer zichtbaar kan neerzetten.

Dag 2 (online)

Krachtig overkomen online

Hoe kom je over en klopt dat met het beeld wat je van jezelf wil neerzetten? Jezelf presenteren online vraagt net weer andere vaardigheden dan wanneer je dat fysiek doet.

Jouw indruk online:

• Hoe ben je in beeld?
• Hoe kom je over online?
• Feedback op presentatie
• Tips om krachtig over te komen

Het resultaat:
Je weet hoe je overkomt op het online scherm en hoe je jezelf op een krachtige manier kunt presenteren en profileren voor de camera.

Tip: Download de brochure (dit is handig als je alle informatie overzichtelijk wilt uitprinten)

Dag 3 (online)

Online faciliteren

Hoe kan je een online bijeenkomst faciliteren en welke online activiteiten of bijeenkomsten zou jij willen faciliteren?

Online faciliteren:

• Kennis maken en oefenen met tools en werkvormen om online samenwerkingsactiviteiten te faciliteren.

Het resultaat:
Je weet je rol en toegevoegde waarde goed neer te zetten in virtueel overlegstructuren, waardoor deze efficiënt en prettig verlopen.

Dag 4

Balans en leren van elkaar

Balans vinden:

• Focus en concentratie
• Jouw perfecte werkritme
• Werk-privébalans

Leren van elkaar:

• Hulp bieden en hulp vragen
• Wat kan je leren van elkaar
• Uitwisselen van handige tools

Het resultaat:
Je weet wat jij nodig hebt om prettig en geconcentreerd thuis te kunnen werken. Je weet hoe je goed voor jezelf kunt zorgen als het om de balans werk-privé gaat. Je hebt ervaren dat hulp vragen en leren van elkaar belangrijke future skills zijn om actueel te blijven in tijden van snelle veranderingen.

Jouw docent:

Algemene informatie van de cursus ondersteunen op afstand

Data

Start september 2022:
27 september & 22 november 2022 | Klassikaal, La Vie Utrecht: 9.30 tot 17.00 uur (ontvangst vanaf 9.00 uur)
11 oktober & 25 oktober 2022 | Interactieve online sessies via Zoom, halve dagen: 9.00 tot 13.00 uur

Ben je geïnteresseerd in het volgen van deze cursus, maar komen bovenstaande data je niet goed uit? Neem contact op met Marjan voor andere data/mogelijkheden: 040 - 2 974 947. 

Locatie van de klassikale lesdagen

La Vie Utrecht
Sint Jacobsstraat 61
3511 BP Utrecht
Tel. 030 234 0088
Parkeren en bereikbaarheid

Jouw investering

De investering voor deze 3-daagse cursus bedraagt €2.499,- (excl. btw) per persoon. Dit bedrag is inclusief koffie/thee en lunch op de klassikale lesdagen en toegang tot de online leeromgeving.

Hybride opzet voor een sterker leerresultaat

Je kunt rekenen op een sterke combinatie van online onderdelen en leren op de leslocatie die samen één geheel vormen en ook op zichzelf een meerwaarde bieden.

De voordelen voor jou:

• Groter leerrendement door een intensiever leertraject
• Nog meer afgestemd op jouw praktijk
• Besparing tijd en meer flexibiliteit

 

Lees meer over de hybride opzet

Ondersteund door online leeromgeving

Tijdens de opleiding maak je, naast de bijeenkomsten, gebruik van 'Mijn Online Leeromgeving'. Hier vind je (extra) leermaterialen die aansluiten bij de lesbijeenkomsten, zoals video's, artikelen, eventueel huiswerk en verwijzingen naar boeken. Mijn Online Leeromgeving gebruik je ook als netwerkinstrument en voor interactie: alle deelnemers en docenten zijn via de leeromgeving snel te bereiken. Voor aanvang van de opleiding ontvang je een inlogcode voor de online leeromgeving en een uitnodiging om jouw profiel aan te maken.

 

Naar Mijn Online Leeromgeving

Incompany training

Onze maatschappij verandert snel. Dit heeft grote invloed op jouw rol en die van jouw collega's: jullie zijn management assistent 3.0 geworden. Klopt het dat jij en jouw collega's allemaal grote behoefte hebben aan deze opleiding? Logisch! Een incompany training is dé oplossing. Wij denken graag met je mee, zodat jullie gezamenlijke leerdoelen gerealiseerd worden. In overleg bepalen we een datum en locatie die voor jullie ideaal zijn. Al vele bedrijven gingen je voor!

Voordelen

• De inhoud van deze opleiding wordt afgestemd op jullie organisatie (herkenbaarheid)
• Ga met elkaar in gesprek (ook over lastige situaties)
• De onderlinge betrokkenheid en motivatie stijgen aantoonbaar
• Er is individuele benadering en ruimte voor persoonlijke vragen
• Het hele team is in één keer op hetzelfde kennisniveau
• Planning van de cursus wanneer het jullie uitkomt
• Lean organisatie? We onderzoeken jullie verbeterpunten voor een zelfsturend secretariaat
• Mogelijk: individuele coaching on the job om doelen te complementeren

Vragen of meer informatie?

Lees meer over onze incompany trainingen of neem vrijblijvend contact op met

Marjan Muller
Adviseur Incompany Trainingen
Email: marjan.muller@secretary.nl
Telefoon: 040 - 2 974 947 / Mobiel: 06 - 10 352 606