Programma van het Nationaal Secretaresse Congres 2023
9 februari 2023, Utrecht
Programma
09:30 uur
09:30 – 10:00
Binnenkomst met koffie en thee
10:00 uur
10:00 – 10:10
Opening door dagvoorzitter
Titia Huisman
Coach en adviseur
10:10 uur
10:10 – 10:50
Waarom apen vlooien: versterk je werkrelaties
Jij staat dagelijks in contact met allerlei mensen: je leidinggevende, collega’s en anderen binnen en buiten je organisatie. Investeren in relaties en zorgt ervoor dat jij je werk nóg beter kan uitvoeren. Van Patrick leer je:
- Sociale structuren in je organisatie begrijpen en beïnvloeden
- Een biologische kijk op sociaal (oer-)gedrag in organisaties
- Inzicht in je eigen gedrag en dat van je collega’s
- Wat kunnen we leren van het gedrag van apen?
Na afloop van de presentatie is er ruimte om vragen te stellen aan Patrick.
Patrick van Veen
Gedragsbioloog en bekend van o.a. Married at First Sight
10:50 uur
10:50 – 11:20
Koffie- en theepauze met gebak of een gezonde snack
11:20 uur
11:20 – 12:20
Van imiteren kun je leren
Als meester-imitator weet Elise als geen ander hoe belangrijk het is om jezelf krachtig neer te zetten. In haar interactieve, humoristische lezing leert ze jou:
- Effectief en doelgericht communiceren
- Tips en technieken om je lichaam en stem beter gebruikt
- Ontspannen, juist ónder spanning
- Een onvergetelijke, positieve indruk maken onder alle omstandigheden
Na afloop van de presentatie is er ruimte om vragen te stellen aan Elise.
Wil jij haar tijdens het congres persoonlijk ontmoeten, haar jouw vragen stellen of met haar op de foto? Lees meer op de sprekerspagina >>
Elise Schaap
Actrice, bekend van de TV Kantine en Undercover (Foto ©Ruud Janssen Photography)
12:30 uur
12:30 – 13:20
Lunchpauze
13:20 uur
13:20 – 13:30
Uitreiking van de SMI AWARD
Nomineer je collega voor de SMI award! De prijs voor de beste en meest innoverende ondersteuner van het jaar. Nomineren is niet meer mogelijk.
13:30 uur
13:30 – 14:10
The Global Skills Matrix
- De Global Skills Matrix: inzicht in en tools voor het volledig benutten van de vaardigheden van de assistant.
- Welke vaardigheden zijn essentieel voor een succesvolle assistant?
- Concrete tips: hoe ga je hier effectief mee aan de slag?
Na afloop van de presentatie is er ruimte om vragen te stellen aan Helen.
Deze lezing is in het Engels.
Helen Monument
Voorzitter van de World Administrators Alliance
14:10 uur
14:10 – 14:40
Pauze
14:40 uur
14:40 – 15:20
Q&A: Fit en vitaal
Interview in collegetour opzet
Ben je benieuwd hoe Epke als topsporter keek naar vitaliteit? En nu hij als sportarts in opleiding werkt? Welk advies zou hij iedereen willen geven? En wat zijn concrete stappen die je gelijk kan toepassen op de werkvloer en je privéleven? Deze en andere vragen stel je tijdens de Q&A sessie met Epke!
Tijdens de Q&A kan je al je vragen stellen aan Epke
Epke Zonderland
Meervoudig wereldkampioen turnen, basisarts en sportarts in opleiding (Foto ©Dutch Gymnastics)
15:20 uur
15:20 – 15:35
Wrap up: Nationaal Secretaresse Congres 2023
15:35 uur
15:35 – 16:30
Borrel
Sprekers 2023:

Elise Schaap
Elise is niet meer weg te denken uit het Nederlandse televisiebeeld en dankzij het succes van de Netflix-hit Undercover, zelfs tot ver buiten de landsgrenzen. Daarnaast is Elise te zien in diverse bioscoopfilms. Als meester-imitator persifleert Elise in de TV Kantine bijna iedereen in Bekend Nederland. Mede dankzij de beroemde ‘typetjes’ werd Elise drie jaar op rij bekroond met een zeer verdiende Televisier-Ring.
(Foto: ©Ruud Janssen Photography)

Epke Zonderland
Epke won met zijn turnprestaties talloze medailles, waaronder olympisch goud. In 2021 heeft hij zijn sportcarrière verruild voor een carrière als sportarts. Epke staat voor een vitale levensstijl en kijkt daarnaar vanuit het perspectief van topsporter en arts.
(Foto: ©Dutch Gymnastics)

Patrick van Veen
Gedragsbioloog Patrick van Veen doet onderzoek naar het gedrag van mensen en apen. Hij stelt het sociaal oergedrag centraal, oftewel de apenstreken die we op de werkvloer vertonen. Je kunt Patrick van Veen kennen van wetenschapsprogramma Galileo of het liefdesexperiment Married at First Sight.
(Foto: ©Dutch Gymnastics)

Helen Monument
Helen heeft meer dan 30 jaar ervaring als managementassistent. In haar carrière is ze secretaresse, office manager en teamleider op het secretariaat geweest, waardoor ze het vak volledig verstaat. Met haar eigen bedrijf traint, coacht en begeleidt ze assistants op alle niveaus. Ze is ook voorzitter van de World Administrators Alliance, met het doel om assistants te begeleiden en in hun kracht te zetten.
Helen's lezing is in het Engels.
Algemene informatie
Nationaal Secretaresse Congres: 8 februari 2024
Mediaplaza, Jaarbeurs Utrecht
Jaarbeursplein 6
3521 AL Utrecht
Bereikbaarheid

Investering & kortingen
Type ticket | Prijs p.p. | Prijs p.p. bij 2 tot 4 collega's | Prijs p.p. vanaf 5 collega's |
---|---|---|---|
Nationaal Secretaresse Congres 2024 | € 999,- | € 899,- | € 799,- |
Combikorting: Nationaal Secretaresse Congres 2023 + Online ‘Jaar Lang Leren’ 2023* t.w.v. € 599,- | € 1.249,- | € 1.149,- | € 1.049,- |
De prijs is inclusief koffie/thee, tussendoortjes en lunch op het congres. Alle bedragen zijn exclusief btw. De kortingen zijn niet geldig i.c.m. andere acties. Wil je gebruik maken van de combikorting? Schrijf je in bij Marjan Muller.
Schrijf je direct (samen) in voor het congres 2024Kom je samen leren met collegakorting?
Kom je samen met je collega’s naar het Nationaal Secretaresse Congres op 8 februari 2024? Goed nieuws: jullie krijgen niet alleen korting, maar wist je dat 'samen leren' een geweldig effect heeft op het doorvoeren van veranderingen en leerpunten in jouw organisatie? Het is immers een hele klus om de volgende dag zelf jouw collega's te overtuigen van jouw geweldige inzichten. Daarom komen steeds meer assistants samen met hun collega('s) naar het Nationaal Secretaresse Congres. Zorg dus dat jij ook meteen op dezelfde golflengte zit!
Wanneer je met collega het congres bezoekt, krijgen jullie €100,- per persoon collegakorting (bij gelijktijdige inschrijving). Kom je met minimaal 5 personen, dan krijgen jullie €200,- korting per persoon.
*Deelnemer 2023? Upgrade je congresbezoek met 10 online workshops
Wil je het hele jaar aan de slag met je ambities? Ga voor de upgrade met het online ‘Jaar lang leren’-pakket 2023: volg 5 masterclasses, 5 workshops en 5 tips & tricks video’s. Je leert onder andere:
- Ondersteuner vs. technologie
- Van harder naar slimmer werken
- Een overzichtelijke takenlijst in Outlook
- Groeien door feedback
Wanneer je naast het Nationaal Secretaresse Congres ook het online 'Jaar Lang Leren'-pakket wilt volgen, krijg je €299,- korting op het online pakket. Bel Marjan Muller voor dit aanbod, ze maakt het graag voor je in orde (ook nu het congres al is geweest): 040 - 2 974 947.

Certificaat en studiepunten voor het SMI Degree
Omdat je tijdens deze dag werkt aan jouw persoonlijke ontwikkeling, belonen wij dat met 2 studiepunten en het deelnamecertificaat.
Bij 12 studiepunten heb je recht op het SMI Assistant Degree. Bij 24 studiepunten heb je recht op het SMI Top Assistant Degree en bij 40 studiepunten ontvang je het SMI Excellent Assistant Degree. Met ieder van deze diploma's maak jij jouw ervaring zichtbaar: erg interessant voor jouw organisatie en CV! Meer informatie over studiepunten en het SMI Degree

Meer informatie
Heb je vragen, wil je met minimaal 5 collega's komen of wil je graag advies of deze dag geschikt is voor jou?
Bel of mail me geheel vrijblijvend!
Marjan Muller
Tel: 040 - 2 974 947
E: opleidingsadvies@secretary.nl
Verantwoordelijk voor het programma 2024
Luka Mans
Congres manager
Manon Claassens
Project Coördinator
PO/PE-punten aanvragen
Nationaal Secretaresse Congres 2024 heeft 2 lesuren. SMI-punten, laat het aan jou om voor de gevolgde lessen punten aan te vragen. Secretary Management Institute zorgt voor aanvullende informatie om bij de SMI-punten, aan te tonen dat je aan deze bijeenkomst hebt deelgenomen, te weten: certificaat van deelname en opleidingsprogramma.
- SMI-punten 2
Indien nodig kun je contact opnemen met: Floor Jentjens, opleidingscoördinator.

In 2023 werd dit congres gewaardeerd met een 8,1:
“De ambiance, ontvangst, locatie, bereikbaarheid, catering (subliem), sfeer, goede timing gedurende de dag, leuke activiteiten en attenties gedurende de dag waren erg goed bevallen. Veel humor, interactie en een afwisselend aanbod van onderwerpen.”
“We zijn in de watten gelegd! Titia is een geweldige dagvoorzitter met veel humor. Sprekers waren inspirerend. Ook leuk dat Epke en Patrick naderhand nog even in de lobby bleven hangen, waardoor je nog gelegenheid had om ze afzonderlijk nog wat te vragen.”
“Deze dag is altijd een 'cadeautje', goed om te netwerken en we steken altijd iets op van alle sprekers. Erg leuk!”
Sfeerimpressie van het Nationaal Secretaresse Congres 2023:
Bekijk hier alle foto's (besloten omgeving voor deelnemers van het congres) Houd me op de hoogte van 2024 »
Podcasts opgenomen tijdens het Nationaal Secretaresse Congres
Na de lezingen van Patrick van Veen, Elise Schaap en Helen Monument is er volop nagepraat met deelnemers van het congres. Hoe hebben zij de lezing ervaren? Op welke manier is dit toepasbaar in het secretaressevak? Beluister hier de laatste afleveringen van de Management Ondersteuners Podcast.



Winnares van de SMI-award 2023: Ettie Momeni Chambatani
Een powervrouw, ze houdt grip in hectische tijden en ze is attent en proactief. Het is een kleine greep uit de woorden die Ettie Momeni Chambatani, managementassistente bij het Nederlands Forensisch Instituut (NFI), typeren. Ze ontving tijdens het congres van Secretary Management Institute de award voor beste secretaresse van het jaar. “Deze prijs is heel bijzonder voor me en is een beloning voor het harde werken.” Laat je inspireren door haar ongelooflijke verhaal

Eerste BN'er 2024 bekend: Victor Mids
Donderdag 8 februari 2024 | Media Plaza, Jaarbeurs Utrecht
Schrijf je direct in voor 2024 » Houd me op de hoogte van 2024 »
Krijg € 100,- p.p. collegakorting vanaf 2 personen, € 200,- p.p. collegakorting vanaf 5 personen

Partners 2023:
Topgeschenken.nl
Voor een verjaardag, een jubileum, bij indiensttreding of gewoon als blijk van waardering. Bij Topgeschenken.nl vind je geschenken voor ieder moment. Bestel eenvoudig een persoonlijk geschenk online, want een goed gevoel bezorgen is altijd de moeite waard.
NH Conference Centre Leeuwenhorst en NH Conference Centre Koningshof
Deze moderne conference hotels in Eindhoven en Noordwijkerhout vallen onder hotelketen NH Hotel Group, part of Minor Hotels. Beide hotels bieden relatief veel hotelkamers, resp. 513 en 509 kamers, in combinatie met een ruime zaalcapaciteit en parkeergelegenheid voor bijeenkomsten en evenementen tot 2000 personen. Lees ook het blog: Bijeenkomsten en hotelovernachtingen organiseren: maak het jezelf gemakkelijk
Secretary Plus
Secretary Plus helpt organisaties om het beste uit zichzelf te halen door managers en leiders op het hoogste niveau te supporten. Onze supporters zijn zo goed dat ze het blinde vertrouwen krijgen van iedereen binnen de organisatie en daarbuiten. Bij Secretary Plus doen we dan ook niets liever dan deze mensen vinden en verbinden aan de juiste organisaties, de perfecte match.
Nederlandse Vereniging voor Directie- en managementondersteuners
De NVD is de vakvereniging voor en door managementondersteuners. Ben je op zoek naar uitbreiding van je netwerk maar kan je de juiste personen niet vinden? Heb je de behoefte om met vakgenoten te sparren en kennis en ideeën uit te wisselen omtrent managementsupport? Ben je op zoek vernieuwing en verdieping? Sluit je aan bij ons landelijk netwerk, met ruim 50 jaar ervaring, van professionals in managementsupport.