Opleiding Management assistant Essentials & Professional Growth
Ontwikkel de vaardigheden om sterk, zichtbaar en zelfstandig te functioneren
- Sta sterker in je rol door inzicht in jouw kwaliteiten, talenten en valkuilen
- Communiceer met vertrouwen door je eigen stijl te leren kennen
- Voer lastige gesprekken met meer grip en lef
- Werk slimmer met Outlook, Teams en OneNote door praktische efficiëntie tips
- Met persoonlijke disc-coaching
Je doet alles goed, maar toch twijfel je
Je werkt hard, denkt mee en ondersteunt je team met toewijding. Toch kun je soms twijfelen: Doe ik het wel goed? Wat verwacht mijn manager precies van mij? Hoe geef ik mijn grenzen aan zonder als lastig te worden gezien? En daarnaast ook, hoe houd je overzicht in een volle werkdag?
Klaar om echt de regie te pakken?
Leer je eigen communicatiestijl bewuster inzetten aan de hand van je persoonlijke DISC-profiel. Communiceer helder, geef je grenzen aan en bereik jouw doelen – op een manier die bij jou past. Werk niet alleen aan vaardigheden, maar vooral aan jezelf: aan jouw stijl, jouw kracht en jouw zelfvertrouwen.
Sterker en zelfstandiger functioneren als assistant
In deze opleiding krijg je de tools, het zelfvertrouwen én de structuur om met meer regie, helderheid en plezier in je rol te staan.
Een mix van praktische communicatie en digitale skills, persoonlijke begeleiding en directe koppeling met jouw dagelijkse praktijk. Precies wat jij nodig hebt om sterker en zelfstandiger te functioneren in je rol als assistant.
Individueel DISC-coachgesprek
Om bewuster te starten met de opleiding en meer open te staan voor je eigen leerdoelen begin je de opleiding met het invullen van de DISC vragenlijst waarna het individuele DISC-coachgesprek
plaatsvind vóór de eerste opleidingsdag. Tijdens dit gesprek ontdek je hoe jouw ‘gebruiksaanwijzing’ eruitziet. Je krijgt inzicht in je voorkeursstijl, waar je kracht ligt en waar je in de praktijk tegenaan loopt.
Deze inzichten kunnen we direct op dag 1 gebruiken
Zo denk je na over vragen als:
- Waar wil ik in groeien?
- Welk gedrag helpt mij?
- Welk gedrag zit mij juist in de weg?
- Wat heb ik nodig om mijn rol steviger neer te zetten?
Aan het einde van dag 1 koppelt de docent hier een kleine opdracht aan die je op je werk mag uitvoeren. Zo leer je niet alleen vaardigheden, maar ook groeien als professional.
Praktijkopdracht tussen dag 2 en dag 4
Om ervoor te zorgen dat je het geleerde niet alleen begrijpt, maar ook echt gaat toepassen in je dagelijkse werk voer je een praktijkopdracht uit.
Tussen dag 2 en dag 4 heb je een praktijkgesprek waarin één van de geleerde vaardigheden bewust wordt toegepast: initiatief nemen, nee zeggen of iemand aanspreken op gedrag. Daarna maak je een kort toepassingsverslag aan de hand van de checklist uit de opleiding. Hierin kijk je terug op twee fragmenten uit het gesprek: één fragment waar hij of zij tevreden over is en éé
fragment waar nog winst te behalen valt.
De docent leest het toepassingsverslag, geeft persoonlijke schriftelijke feedback en gebruikt de belangrijkste inzichten als input voor dag 4. Juist deze combinatie van toepassen, reflecteren en feedback zorgt ervoor dat je meer vertrouwen krijgt om de vaardigheden ook na de opleiding te blijven gebruiken.
Tijdsinvestering opdracht (1,5 A 2 uur)
- Voorbereiden en voeren van een praktijkgesprek
- Invullen van het toepassingsverslag
Speciaal voor assistants die:
- Hun rol beter willen begrijpen en proactiever invullen.
- Effectiever willen samenwerken met hun manager.
- Flexibiliteit en strategisch denken willen versterken.
- Communicatie en assertiviteit willen verbeteren.
- Meer impact en een sterkere positie willen creëren.
Heb je vragen of hulp nodig bij het maken van deze keuze? Neem vrijblijvend contact op met onze opleidingsadviseur, Marjan Muller, telefoon: 040-2 974 947 of e-mail: opleidingsadvies@secretary.nl. Zij geeft je graag persoonlijk advies.
Inclusief certificaat en studiepunten voor het SMI Degree
Aan het einde van deze cursus ontvang je het deelnamecertificaat van Secretary Management Institute. Omdat je werkt aan jouw persoonlijke ontwikkeling, belonen wij dat daarnaast met 8 studiepunten waarmee je spaart voor een SMI Degree.
Bij 12 studiepunten heb je recht op het SMI Assistant Degree. Bij 24 studiepunten heb je recht op het SMI Top Assistant Degree en bij 40 studiepunten ontvang je het SMI Excellent Assistant Degree. Met ieder van deze diploma's maak jij jouw ervaring zichtbaar: erg interessant voor jouw organisatie en CV! Meer informatie over studiepunten en het SMI Degree
Zo overtuig je jouw manager
Twijfel je of jouw manager wel goedkeuring kan/wil geven voor deze opleiding? Misschien denk je dat er geen budget (meer) beschikbaar is? Of vraag je je af of jouw opleidingsbehoefte wel groot genoeg is? Hierover kunnen we heel duidelijk zijn: dat zijn aannames die je nu tegenhouden. Je bekijkt deze opleiding niet voor niets: jij wilt jezelf ontwikkelen, dus ga ervoor!
Wij helpen je om de drempel richting jouw manager weg te nemen. In dit blog geven we je 10 tips waarmee je je goed voorbereidt op het gesprek met jouw manager. Ook maak je jouw persoonlijke opleidingsvoorstel. Jouw manager móet daarna wel overtuigd zijn...
Programma van de opleiding Management assistant
Dag 1
Krachtig in je rol als management assistant
Ben jij als assistant soms zoekende naar jouw plek binnen het team? Je ondersteunt je manager, maar merkt dat je nog niet altijd zichtbaar bent in wat je doet. Je wilt meer initiatief nemen, maar weet niet altijd hoe je dat kunt doen zonder opdringerig over te komen. Ook kan het lastig zijn om aan te geven welke taken je graag naar je toe wilt trekken.
Ga aan de slag met:
- Inzicht krijgen in je eigen takenpakket en uitdagingen
- Je positie binnen het team versterken door bewustwording van je zelfbeeld en hoe je wilt overkomen
- De stap maken van uitvoerend naar proactief werken
- Jouw unieke talenten en toegevoegde waarde ontdekken
- Bewust worden van jouw overtuigingen en patronen en hoe deze je kunnen helpen of juist belemmeren.
Resultaat:
Je hebt helder waar jouw kracht ligt als management assistant. Je neemt vaker initiatief, pakt passende verantwoordelijkheden proactief op en voelt je zekerder in jouw rol binnen het team.
Dag 2
Heldere communicatie en grenzen stellen met impact:
Als je onverwachte taken krijgt kan het lastig zijn om ‘nee’ te zeggen, zeker als je denkt: “Ik wil niet zeuren, maar ik voel me niet serieus genomen,” of “Soms weet ik gewoon niet wat mijn manager verwacht, maar ik durf het dan ook niet te vragen.”
Ga aan de slag met:
- De verwachtingen van je manager helder krijgen
- Valkuilen herkennen in communicatie
- Assertiviteit ontwikkelen: op een duidelijke én respectvolle manier zeggen wat je nodig hebt
- Omgaan met reacties van de ander, zoals teleurstelling of kritiek
- Durven grenzen stellen, feedback vragen en benoemen wat jij nodig hebt
Resultaat:
Jij communiceert duidelijk en met impact. Je zegt op een krachtige en warme manier wat je zeggen wilt, ook als het spannend is. Je weet hoe je je grenzen aangeeft zonder de relatie uit het oog te verliezen. Dit helpt je in gesprekken, zeker wanneer je geconfronteerd wordt met onverwachte vragen of verzoeken.
Dag 3
Digital skills (online)
Efficiënter werken met Microsoft Office
- Praktische tips en handige functies in Outlook, Teams en OneNote
- Structuren aanbrengen in werkzaamheden
- Krijg meer grip op je werk door structuur en overzicht te brengen in je digitale omgeving
Resultaat:
Je benut digitale tools optimaal voor rust, overzicht en regie.
Dag 4
Verbeter de samenwerking. Maak moeilijke gesprekken haalbaar.
Word je in gesprekken soms onzeker, bijvoorbeeld doordat je te maken hebt met een dominante collega of leidinggevende? Je past je aan waardoor jouw boodschap minder goed overkomt. Of werk je met een leidinggevende die weinig communiceert, waardoor je zelf initiatief moet nemen om zaken bespreekbaar te maken.
Ga aan de slag met:
- Je eigen communicatiestijl en waarom je reageert zoals je doet
- Afstemmen op de stijl van je manager en collega’s
- Bewust schakelen tussen luisteren, zelf je punt maken en samenwerken
- Oefenen met moeilijke gesprekken uit de praktijk
- Omgaan met uiteenlopende managementstijlen
Resultaat:
Jij stemt jouw communicatie bewust af op je gesprekspartner. Je voelt je zekerder tijdens complexe of lastige gesprekken. Je neemt initiatief in contactmomenten, door afstemmomenten te plannen of feedback te vragen.Hierdoor werk je prettiger samen en weet je ook in lastige situaties jezelf én de relatie goed overeind te houden.
Jouw docenten:
Charlotte Van Waalwijk van Doorn
Master Practitioner NLP, NOBCO-gecertificeerd coach en DISC-gecertificeerdCharlotte werkt sinds 2007 als trainer en coach op het gebied van communicatie en persoonlijke ontwikkeling. In haar trainingen staan herkenbare situaties uit het werk centraal. Ze combineert inzicht in wat er in gesprekken gebeurt met oefenen van concreet gedrag, zodat deelnemers ervaren wat voor hen werkt in de praktijk. Soms blijkt dat je iets eigenlijk wel kunt, maar het toch niet altijd doet. Dan kijken we samen wat daaronder speelt. Dat inzicht helpt om andere keuzes te maken in gesprekken en in werk.
Charlotte traint volgens de methodiek van Karin de Galan, waarin leren vooral gebeurt door te doen. Deelnemers waarderen haar praktische aanpak, scherpe observaties, een veilige sfeer om te oefenen en de ruimte voor humor in de training.
Christi van Drongelen
Microsoft 365 en outlook trainerMet jarenlange ervaring als trainer en consultant op het gebied van Microsoft 365 en digitale adoptie, help Christi eindgebruikers om efficiënter en met meer plezier te werken. Praktisch, interactief en afgestemd op de dagelijkse werkomgeving van de deelnemers. “Ik geloof dat technologie pas echt waarde toevoegt als mensen begrijpen hoe ze het kunnen inzetten in hun eigen context.”
Praktische Informatie
De klassikale dagen van deze
4-daagse Cursus/Training vinden plaats bij
Space to create te Utrecht.
Tijdens jouw hele
leertraject word je ondersteund door Mijn Online Leeromgeving.
Space to create
Stationsplein
90
3511 ED
Utrecht
Route beschrijving
tel: 030-3080319
| Dag | Datum | Tijd | Locatie |
|---|---|---|---|
| Dag 1 | 29 oktober 2026 | 09:30 - 17:00 | Space to create |
| Dag 2 | 5 november 2026 | 09:30 - 17:00 | Space to create |
| Dag 3 | 19 november 2026 | 09:30 - 17:00 | Space to create |
| Dag 4 | 26 november 2026 | 09:30 - 17:00 | Space to create |
Wij verzorgen jaarlijks meerdere edities. Bel Marjan Muller voor de mogelijkheden.
Jouw investering
De investering voor
deze
4-daagse cursus/training bedraagt
€ 3549,-
(excl. btw)
per persoon.
Dit bedrag is inclusief koffie, thee en lunch op klassikale dagen en
toegang tot de online leeromgeving.
Studiepunten voor het SMI Degree
Opleiding Management assistant Essentials & Professional Growth levert je
8
studiepunten op.
Al vanaf 12 studiepunten heb je de kans om zelf een van de drie
opeenvolgende SMI Degrees aan te
vragen.
Want als je jezelf ontwikkelt, wil je ook dat deze ervaring zichtbaar wordt
op jouw CV.
Om aan te tonen dat je deze 4-daagse Cursus/Training succesvol
hebt afgerond, krijg je van ons het certificaat van deelname met daarop het
aantal behaalde studiepunten
- SMI-punten 8
Ondersteund door online leeromgeving
Tijdens de opleiding maak je, naast de bijeenkomsten, gebruik van 'Mijn Online Leeromgeving'. Hier vind je (extra) leermaterialen die aansluiten bij de lesbijeenkomsten, zoals video's, artikelen, eventueel huiswerk en verwijzingen naar boeken. Mijn Online Leeromgeving gebruik je ook als netwerkinstrument en voor interactie: alle deelnemers en docenten zijn via de leeromgeving snel te bereiken. Voor aanvang van de opleiding ontvang je een inlogcode voor de online leeromgeving en een uitnodiging om jouw profiel aan te maken.
Naar Mijn Online Leeromgeving
Recensies
Deze opleiding is nieuw. De recensies laten zich nog een beetje wachten...
Persoonlijk Opleidingsadvies
Wil je meer informatie of advies waar je echt iets aan hebt? Onze opleidingsadviseur helpt je graag!