Programma van de opleiding Teamcoach op het secretariaat

Alle dagen starten om 09.30 uur en eindigen om 17.00 uur. De ontvangst is vanaf 09.00 uur.

Dag 1: De toolbox van de teamcoach

Introductie

• Wat voor coach ben ik?
• Wat is het verschil tussen individuele coaching en teamcoaching?

Inzicht in teamdynamica

• Hoe krijg je helder wat er (onderhuids) in het team speelt?
• Hoe laat je een team goed samenwerken?
• Hoe breng je veranderingen in je team op gang?
• Hoe til je jouw team naar een hoger niveau?
• Hoe betrek je iedereen erbij?

Het resultaat:
Je krijgt inzicht in de diepere lagen van jouw team en begrijpt en herkent de kracht van groepsdynamica. Je weet hoe je slim omgaat met groepsprocessen en laat het groepsproces voor je werken.

Dag 2: Binden & bouwen

Mini masterclass: psychologie

• Hoe werkt ons brein?
• Hoe natuurlijke is het dat we eerder wantrouwend zijn dan vertrouwend?

Wederzijds vertrouwen

• Hoe creëer je wederzijds vertrouwen en gelijkwaardigheid?
• Hoe voorkom je botsingen in het team?
• Hoe reguleer je deze op moment dat ze toch ontstaan?
• Hoe manage je verwachtingen?
• Hoe bouw je, na het creëren van wederzijds vertrouwen, door naar een optimale openheid in het team?
• Hoe creëer je een gedeelde verantwoordelijkheid in je team?
• Hoe ga je om met onzekerheid in het team?

Het resultaat:
Je kent de kracht van empowerment. Hierdoor ben je in staat om met je team te bouwen aan nog betere resultaten door wederzijds vertrouwen, gelijkwaardigheid en verantwoordelijkheidsgevoel. Plezier, is wat dit team uitstraalt!

Tip: Download de brochure (dit is handig als je alle informatie overzichtelijk wilt uitprinten)

Dag 3: Performance management

Van (be)oordelen naar coachend sturen

• Hoe beoordeel je waar iemands talent zit?
• Hoe benut je deze en hoe zet je ze in voor het team?
• Laat je gunfactoren meespelen?
• Hoe schat je de medewerking van iedereen in?
• Hoe ga je het moeilijke gesprek aan met gepaste emotie?
• Hoe ga je om met overbelasting of te weinig inzet?

Individuele krachten bundelen

• Hoe zet je een op maat gemaakt Persoonlijk Ontwikkelingsplan op voor je teamleden?
• Hoe kun jij bijdragen aan duurzame inzetbaarheid?
• Persoonlijke coaching: hoe pak je dat aan? Hoe weet je wat de ander nodig heeft?

Het resultaat:
Vanaf vandaag haal jij meer uit de individuele, specifieke gesprekken. Je bent beter in staat het probleem of de onderliggende oorzaak te achterhalen. Lastige gesprekken, of moedige gesprekken, voorlopen vanaf vandaag een stuk soepeler. Bovendien, heb je meer invloed op de persoonlijke ontwikkelingen van teamleden.

Docent van de opleiding Teamleider Secretariaat:

Algemene informatie over de opleiding Teamleider Secretariaat

Data & locatie

Ben je geïnteresseerd in het volgen van deze opleiding, maar komen bovenstaande data je niet goed uit? Neem contact op met onze opleidingsadviseurs Marjan of Nicole voor alternatieve data of een andere opleiding of training: 040 - 2 974 947. 

La Vie Utrecht
Sint Jacobsstraat 61
3511BP Utrecht
Tel. 030 234 0088

Routebeschrijving

Investering

De investering van de cursus op HBO-niveau bedraagt € 2.499,- (excl. btw) per persoon. Dit bedrag is inclusief koffie / thee, lunches en digitaal naslagwerk.

Tijden

Lesprogramma: 9.30 - 17.00 uur
Ontvangst: vanaf 09.00 uur
Met koffie-/ thee en lunchpauze.

Ondersteund door online leeromgeving

Tijdens de opleiding maak je, naast de bijeenkomsten, gebruik van 'Mijn Online Leeromgeving'. Hier vind je (extra) leermaterialen die aansluiten bij de lesbijeenkomsten, zoals video's, artikelen, eventueel huiswerk en verwijzingen naar boeken. Mijn Online Leeromgeving gebruik je ook als netwerkinstrument en voor interactie: alle deelnemers en docenten zijn via de leeromgeving snel te bereiken. Voor aanvang van de opleiding ontvang je een inlogcode voor de online leeromgeving en een uitnodiging om jouw profiel aan te maken.

 

Naar Mijn Online Leeromgeving

Wat deelnemers zeggen over de opleiding Teamcoach op het secretariaat

• 'Goede opleiding met een hele fijne docent, waarbij ik veel handvatten heb gekregen om mijn rol als Teamleider beter uit te kunnen voeren. Ik heb veel ervaringen kunnen delen en aanhoren van de medecursisten.'
• 'Sabina is een toptrainer! Ze ontmoet je op je eigen niveau, zoekt de dialoog, verbindt moeiteloos voorvallen uit de praktijk met de theorie van de dag.'
• 'Inspirerend en verhelderend en geeft goede handvatten om de theorie in de praktijk te brengen.'
• 'Een motiverende opleiding onder deskundige begeleiding waarbinnen je in een vertrouwde omgeving en met leuke medestudenten veel ervaringen uit kunt wisselen en ook veel van elkaar kunt leren.'
• 'Leerzaam. Voldoet aan de behoefte die ik had.'
• 'Prima opleiding als je fungeert als coördinator voor een secretariaat, of als je dat nog gaat doen. Je kunt het geleerde meteen in de praktijk brengen, doordat er zoveel wordt geoefend in een vertrouwde omgeving.'

Deze opleiding Teamcoach is op HBO-niveau

De opleiding Teamcoach op het secretariaat is op HBO-niveau. Dit houdt onder andere in dat je zelfstandig werkt, proactief bent, om kunt gaan met veranderingen en ideeën aandraagt. Van je manager krijg je aanwijzingen en hij/zij mag erop vertrouwen dat je dit op tijd aanpakt en hem/haar tussentijds informeert over de stand van zaken. Je werkt niet voor je manager, maar meer met je manager. Lees meer over het verschil tussen MBO, HBO, en HBO⁺ in een secretaressefunctie.

Deze secretaresse opleiding is dus een krachtige manier om het HBO-niveau te bereiken (of stevig vast te houden). Het certificaat is jouw bewijs.

 

Extra: spaar 6 studiepunten voor een SMI Degree

Omdat je werkt aan jouw persoonlijke ontwikkeling, belonen wij dat ook nog met 6 studiepunten waarmee je spaart voor het waardevolle SMI Degree:

• bij 12 studiepunten heb je recht op het SMI Assistant Degree;
• bij 24 studiepunten heb je recht op het SMI Top Assistant Degree;
• bij 40 studiepunten ontvang je het SMI Excellent Assistant Degree.

Het SMI Degree sluit perfect aan bij jouw huidige rol als assistant, omdat je laat je zien dat je continu investeert in jezelf en jouw ontwikkeling. Meer informatie over studiepunten en het SMI Degree

Incompany training

Onze maatschappij verandert snel. Dit heeft grote invloed op jouw rol en die van jouw collega's: jullie zijn management assistent 3.0 geworden. Klopt het dat jij en jouw collega's allemaal grote behoefte hebben aan deze opleiding? Logisch! Een incompany training is dé oplossing. Wij denken graag met je mee, zodat jullie gezamenlijke leerdoelen gerealiseerd worden. In overleg bepalen we een datum en locatie die voor jullie ideaal zijn. Al vele bedrijven gingen je voor!

Voordelen

• De inhoud van deze opleiding wordt afgestemd op jullie organisatie (herkenbaarheid)
• Ga met elkaar in gesprek (ook over lastige situaties)
• De onderlinge betrokkenheid en motivatie stijgen aantoonbaar
• Er is individuele benadering en ruimte voor persoonlijke vragen
• Het hele team is in één keer op hetzelfde kennisniveau
• Planning van de cursus wanneer het jullie uitkomt
• Lean organisatie? We onderzoeken jullie verbeterpunten voor een zelfsturend secretariaat
• Mogelijk: individuele coaching on the job om doelen te complementeren

Vragen of meer informatie?

Lees meer over onze incompany trainingen of neem vrijblijvend contact op met

Sabine Slagter
Manager Incompany trainingen
Email: s.slagter@secretary.nl
Telefoon: 040 2 974 874 / Mobiel: 06 51 35 28 21