Programma van de opleiding Senior Management Assistent

Alle dagen starten om 09.30 uur (ontvangst om 09.00 uur) en eindigen om 17.00 uur.

Dag 1

Beïnvloeden en communiceren met NLP

Geen trucjes, maar verandering van binnenuit

Iedereen kan zijn gedrag positief veranderen, met als doel meer succes; meer tijd, balans, rust of overtuigingskracht. NLP is
een verzameling van modellen en technieken voor persoonlijk leiderschap en effectieve communicatie. Je gaat experimenteren
met nieuw gedrag.

Wat leer je deze dag?

• Wat is NLP en waarom werkt het zo goed
• Leer hoe je je stemming en die van anderen effectief kan managen
• Waarnemen versus interpreteren
• Professioneel contact maken

NLP modellen van deze dag:

• Het communicatiemodel
• Zintuigelijke scherpzinnigheid
• Rapport

Trainer: Astrid Kies

Dag 2

Ontwikkel de vier Vrouwen

Werk aan je persoonlijke kwaliteiten en talenten met NLP

Met de vier gedragstypen in combinatie met NLP bereik je betere balans, succes in je werk en effectieve communicatie met anderen. Je ervaart hoe je met minder moeite omgaat met ingewikkelde situaties op het werk.

Doel van deze dag is dat je meer daadkracht ontwikkelt; meer zichtbaar bent in de organisatie en uiteindelijk meer succes in de dingen die je aanpakt en wil bereiken.

Wat leer je deze dag:

• Herkennen van gedragstypen in jezelf en in anderen
• Je dominante en minst ontwikkelde gedragstype
• Welke overtuigingen verzwakken je?
• Werken met het NLP 5-G model van ‘Denken, Voelen, Doen’

Trainer: Astrid Kies

Tip: Download de brochure (dit is handig als je alle informatie overzichtelijk wilt uitprinten)

Dag 3

Kantoorpolitiek & Real power

Het politieke spel is een lastig spel met vele gebruiksaanwijzingen en spelregels. Nog moeilijker zijn de zaken die niet uitgesproken worden maar die je tussen de regels moet lezen. Je leert goed te luisteren, te signaleren en te anticiperen.

Vragen die behandeld worden zijn:

• Hoe zitten de machtsverhoudingen in elkaar in jouw organisatie?
• Is macht een lelijk woord?
• Wat heeft macht te maken met jouw persoonlijke ontwikkeling?
• Hoe schakel je tussen belangen en posities?
• Wat moet je vooral niet doen?
• Wat is jou rol in het spel dat gespeeld wordt?
• Hoe herken je machtsposities?
• Hoe ga je ermee om?
• Wat wil je: macht of impact?

Real power

Real power is een persoonlijk groeimodel in zes fasen, van onkunde en onwetendheid naar inzicht en helderheid.

Trainer: Titia Huisman

Dag 4

Coach de manager

De machtsverhoudingen binnen jouw organisatie zijn helder. Een belangrijke samenwerking in dit spanningsveld is die tussen jou en je manager.

Om de rol van adviseur goed vorm te geven is het belangrijk dat je niet alleen jezelf coacht maar ook je manager. Dat leer je te doen op een natuurlijke manier die bij je past. Je leert te adviseren en jezelf onderdeel te maken in zijn besluitvorming.

Jouw advies en mening zijn van onschatbare waarde, je staat immers tussen de werknemers en het management in. Die toegevoegde waarde moet je zelf creëren. Jij bent hier leidend in, hoe ga je dit aanpakken?

Onderwerpen die aan bod komen:

• Adviesvaardigheden
• Doorvraagtechniek
• Uw expertise inbrengen
• Stijlflexibiliteit

Trainer: Titia Huisman

Dag 5

Personal branding / persoonlijke profilering

Je werkt aan je persoonlijke ontwikkeling maar je wil wel dat dat op een manier gebeurt die eigen is en en natuurlijk aanvoelt. Je ontdekt jouw persoonlijke kracht en leert je eigen ‘ik-merk ‘ beter te verkopen. Ontdek wat jou drijft en laat het horen, maak werk van je ambitie.

Deze dag komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Persoonlijke en professionele profilering
• Authentiek handelen
• Werken vanuit jouw kracht
• Maak werk van jouw ík’-merk

Vragen die aan bod komen;

• Hoe kom ik over?
• Welk type ben ik?
• Wat zijn mijn kwaliteiten?
• Wat is mijn onderscheidende waarde en hoe profileer ik mij hiermee?

Werkopdracht:

Geef een omschrijving hoe je jezelf ziet en vraag je leidinggevende een omschrijving te geven van je persoonlijke kracht.

Trainer: Titia Huisman

Jouw docenten:

Algemene informatie over de opleiding Senior Management Assistent

Data:

Ontvangst: 9.00 uur, programma duurt van 9.30 tot 17.00. Kies uit de volgende edities:

Locatie:

La Vie Utrecht
Sint Jacobsstraat 61
3511BP Utrecht
Tel. 030 234 0088

Routebeschrijving per auto/OV
Looproute vanaf station Utrecht Centraal

Jouw investering:

De kosten van deze opleiding bedragen € 3.599,- (excl. btw) per persoon. Dit bedrag is inclusief koffie, thee, lunches en een digitaal naslagwerk.

Belastingvoordeel

N.B. Betaalt u dit programma (gedeeltelijk) zelf? Maak gebruik van het belastingvoordeel en vraag tot bijna 50% van de studiekosten terug van de Belastingdienst! Meer informatie en tips

Wat deelnemers vinden van de opleiding Senior Management Assistent

• 'Waardevolle opleiding voor de Management Assistant. Echte aandacht voor de ontwikkeling van je vak. Beinvloeden, ontwikkelen, kantoorpolitiek, het coachen van je manager en personal branding zijn alle 5 hoofdstukken die je ervaring aanvullen.'
• 'Top opleiding voor het secretaresse vak. Zet je aan het denken aan hoe je je functie uitoefent en hoe dit te verbeteren. Wat wil ik, hoe wil ik het en vooral waar verbeter ik mijzelf en mijn manager? Deze opleiding zou nog completer zijn als er een dag bij kwam met manager.'
• 'Bijzonder leerzame en interessante opleiding. Astrid en Titia zijn een kei in het aanzetten om over jezelf na te denken, wat kan ik en wat wil ik of wat juist niet. Fijn dat er tijd tussen de dagen zit zodat je ook concreet met de leerstof aan de slag kunt. Heel interactief in de lessen. Kortom, een aanrader!'
• 'Ik heb de opleiding als zeer inspirerend ervaren en ik ben zeker van plan de geleerde kwesties niet naast mij neer te leggen. Dus bij mijzelf erop te hameren dat ik het geleerde in praktijk breng! Ik vond beide dames op hun eigen manier les geven. De meeste indruk heeft Titia bij mij achter gelaten (die heeft mij - positief natuurlijk - goed de vinger op de zere plek weten te leggen).'
• 'Beide trainsters (Astrid en Titia) toonden professionaliteit en hebben mij veel geleerd over mijzelf en hoe ik op de werkvloer sta. Inspirerend, leerzaam, herkenbaar en met humor en aandacht voor persoonlijke zaken.'
• 'Verfrissend/ opfrissend, maar vooral fijn en vertrouwd met een leuke groep en docente.'

Wat is jouw belangrijkste inzicht na de eerste twee lesdagen?

• 'Valkuilen en negatieve belevingen om kan zetten in iets positiefs.'
• 'Je toon en houding geven al een duidelijke boodschap af.'
• 'Meer open vragen stellen om daadwerkelijk boven te krijgen wat de problemen zijn.'
• 'Inzicht in mijn eigen handelen.'
• 'Open vragen stellen, goed luisteren en spiegelen.'
• 'Het NIVEA principe'
• 'Niet voor een ander denken, 3 stoelen techniek, grenzen aangeven.'

Bekijk ook de reacties over de docenten

Diploma Senior Management Assistant

Het secretaressevak is een kwestie van life-long learning, door opleiding én praktijkervaring. Het vereiste niveau is zoveel hoger dan jaren geleden. Een secretaresse diploma toont jouw ervaring aan en laat zien dat jij je ontwikkelt. En dat is erg interessant voor de organisatie waar jij werkt én voor je CV! Lees meer over het belang van een secretaresse diploma

Als je voldoet aan de aanwezigheidsnorm (80%) en je inzet is optimaal, ontvang je aan het einde van deze opleiding het diploma Senior Management Assistant van Secretary Management Institute.

HBO-niveau

De opleiding Senior Management Assistant is op HBO-niveau. Dit houdt onder andere in dat je zelfstandig werkt, proactief bent, om kunt gaan met veranderingen en ideeën aandraagt. Van je manager krijg je aanwijzingen en hij/zij mag erop vertrouwen dat je dit op tijd aanpakt en hem/haar tussentijds informeert over de stand van zaken. Je werkt niet voor je manager, maar meer met je manager. Lees meer over het verschil tussen MBO, HBO, en HBO⁺ in een secretaressefunctie.

Deze secretaresse opleiding is dus een krachtige manier om het HBO-niveau te bereiken (of stevig vast te houden). Bovenstaand diploma is jouw bewijs.

 

Extra: spaar 10 studiepunten voor een SMI Degree

Omdat je werkt aan jouw persoonlijke ontwikkeling, belonen wij dat ook nog met 10 studiepunten waarmee je spaart voor het waardevolle SMI Degree:

• bij 12 studiepunten heb je recht op het SMI Assistant Degree;
• bij 24 studiepunten heb je recht op het SMI Top Assistant Degree;
• bij 40 studiepunten ontvang je het SMI Excellent Assistant Degree.

Het SMI Degree sluit perfect aan bij jouw huidige rol als assistant, omdat je laat je zien dat je continu investeert in jezelf en jouw ontwikkeling. Meer informatie over studiepunten en het SMI Degree

Incompany training

Onze maatschappij verandert snel. Dit heeft grote invloed op jouw rol en die van jouw collega's: jullie zijn management assistent 3.0 geworden. Klopt het dat jij en jouw collega’s allemaal grote behoefte hebben aan deze opleiding? Logisch! Een incompany training is dé oplossing. Wij denken graag met je mee, zodat jullie gezamenlijke leerdoelen gerealiseerd worden. In overleg bepalen we een datum en locatie die voor jullie ideaal zijn. Al vele bedrijven gingen je voor!

Voordelen

• De inhoud van deze opleiding wordt afgestemd op jullie organisatie (herkenbaarheid)
• Ga met elkaar in gesprek (ook over lastige situaties)
• De onderlinge betrokkenheid en motivatie stijgen aantoonbaar
• Er is individuele benadering en ruimte voor persoonlijke vragen
• Het hele team is in één keer op hetzelfde kennisniveau
• Planning van de cursus wanneer het jullie uitkomt
• Lean organisatie? We onderzoeken jullie verbeterpunten voor een zelfsturend secretariaat
• Mogelijk: individuele coaching on the job om doelen te complementeren

Vragen of meer informatie?

Lees meer over onze incompany trainingen of neem vrijblijvend contact op met

Sabine Slagter
Manager Incompany trainingen
Email: s.slagter@secretary.nl
Telefoon: 040 2 974 874 / Mobiel: 06 51 35 28 21